Fragen Sie sich nun, welche Probleme und Ängste ihr Kunde hat. Beantworten Sie hierzu die folgenden Fragen?
- Wann ist der Alltag die Hölle?
- Was hindert ihn dabei seinen Job zu machen?
- Wo verliert er Geld?
ACHTUNG: Die Frage: „Wo haben Sie Probleme?“ führt nicht zum Ziel, da die Antwort häufig „Ich habe keine Probleme lautet“.
Haben Sie bereits die „Wünsche/Bedürfnisse“ betrachtet?